Møt Jake, som lanserte sin butikk for håndverkskaffetilbehør på Shopify for seks måneder siden. Han startet med bare Shopify Payments og PayPal, og trodde det ville dekke behovene hans. Produktene hans var flotte, markedsføringen fungerte, men noe forvirrende skjedde.
Jake la merke til at kunder fra forskjellige land la varer i handlekurven, men forlot ved utsjekking. Han mottok e-poster som spurte "Godtar du Klarna?" fra britiske kunder, "Kan jeg betale med iDEAL?" fra nederlandske besøkende, og "Hva med BLIK?" fra polske kunder.