Posso solicitar suporte para um novo método de pagamento que não está listado na página de Métodos de Pagamento do CartDNA?
Absolutamente – sim!
No CartDNA, recebemos e apoiamos ativamente solicitações para integrar novos métodos de pagamento no Shopify, mesmo que não estejam atualmente listados em nosso site.
Nos orgulhamos de um tempo de resposta rápido para integrar e aprovar novos gateways de pagamento pelo Shopify.
Se você não encontrar o método de pagamento que precisa, por favor entre em contato com nosso serviço ao cliente — estamos felizes em ajudar e podemos integrá-lo ao Shopify para você.
Para integrar um novo método de pagamento, precisaremos do seguinte de você:
1. Documentação da API do Desenvolvedor
É necessária documentação técnica completa para a API do gateway de pagamento. Isso deve incluir:
Referências de endpoint da API
Mecanismos de autenticação
Informações de Callback/Webhook
SDKs (se aplicável)
Qualquer outro guia de integração relevante ou especificações técnicas
2. Credenciais de Sandbox ou Teste de Comerciante
Precisamos de acesso a um ambiente de teste ou conta sandbox, junto com credenciais de teste, para que possamos testar adequadamente a integração sem iniciar transações reais.
3. Ferramentas de Teste & Simuladores
Por favor, forneça:
Cartões de teste ou métodos de pagamento virtuais
Um guia de testes
Qualquer simulador de sandbox ou ferramentas que nos ajudem a testar pagamentos, reembolsos e cenários de falha
4. Razão para Solicitar Este Método de Pagamento
É útil para nós entender por que você deseja que este método de pagamento seja integrado. Algumas razões comuns incluem:
Shopify Payments não está disponível em seu país
Falta de opções de pagamento locais através do Shopify
Você já usa este processador de pagamento e confia no serviço deles
Onboarding de comerciantes mais fácil ou melhor processo de aprovação
Melhor manuseio de disputas/chargebacks
Ciclos de pagamento/compensação mais rápidos
Requisitos de conformidade regulatória
Serviço ao cliente preferido ou suporte pós-venda
Capacidades de transação mais flexíveis
5. Quaisquer Requisitos de Personalização
Informe-nos se você tem necessidades específicas, como:
Suporte a multicurrency
Compatibilidade com Shopify Markets
Localização de idioma
Uma experiência de pagamento do cliente simplificada
Proteção adicional contra fraudes ou recursos de KYC
Customizações de UI/UX
Branding do método de pagamento
Integração com outros aplicativos ou plataformas
O Que Você Pode Esperar:
Como Desenvolvedor Certificado de Aplicativos de Pagamento Shopify, o CartDNA segue estritamente as diretrizes e melhores práticas do Shopify para garantir integrações seguras, compatíveis e de alta qualidade.
Antes de você se comprometer, fornecemos uma versão de teste do aplicativo de pagamento. Isso permite que você:
Teste a integração completa
Valide que atende às suas expectativas
Teste o aplicativo em um ambiente real do Shopify para garantir que funcione perfeitamente com outros aplicativos do Shopify.
Somente quando você estiver satisfeito e o aplicativo for aprovado, você avança com o acordo de licenciamento com o CartDNA.