Posso solicitar suporte para um novo método de pagamento que não está listado na página de Métodos de Pagamento do CartDNA?

Absolutamente – sim!

No CartDNA, recebemos e apoiamos ativamente solicitações para integrar novos métodos de pagamento no Shopify, mesmo que não estejam atualmente listados em nosso site.

Nos orgulhamos de um tempo de resposta rápido para integrar e aprovar novos gateways de pagamento pelo Shopify.

Se você não encontrar o método de pagamento que precisa, por favor entre em contato com nosso serviço ao cliente — estamos felizes em ajudar e podemos integrá-lo ao Shopify para você.

Para integrar um novo método de pagamento, precisaremos do seguinte de você:

1. Documentação da API do Desenvolvedor
É necessária documentação técnica completa para a API do gateway de pagamento. Isso deve incluir:

Referências de endpoint da API

Mecanismos de autenticação

Informações de Callback/Webhook

SDKs (se aplicável)

Qualquer outro guia de integração relevante ou especificações técnicas

2. Credenciais de Sandbox ou Teste de Comerciante
Precisamos de acesso a um ambiente de teste ou conta sandbox, junto com credenciais de teste, para que possamos testar adequadamente a integração sem iniciar transações reais.

3. Ferramentas de Teste & Simuladores
Por favor, forneça:

Cartões de teste ou métodos de pagamento virtuais

Um guia de testes

Qualquer simulador de sandbox ou ferramentas que nos ajudem a testar pagamentos, reembolsos e cenários de falha

4. Razão para Solicitar Este Método de Pagamento
É útil para nós entender por que você deseja que este método de pagamento seja integrado. Algumas razões comuns incluem:

Shopify Payments não está disponível em seu país

Falta de opções de pagamento locais através do Shopify

Você já usa este processador de pagamento e confia no serviço deles

Onboarding de comerciantes mais fácil ou melhor processo de aprovação

Melhor manuseio de disputas/chargebacks

Ciclos de pagamento/compensação mais rápidos

Requisitos de conformidade regulatória

Serviço ao cliente preferido ou suporte pós-venda

Capacidades de transação mais flexíveis

5. Quaisquer Requisitos de Personalização
Informe-nos se você tem necessidades específicas, como:

Suporte a multicurrency

Compatibilidade com Shopify Markets

Localização de idioma

Uma experiência de pagamento do cliente simplificada

Proteção adicional contra fraudes ou recursos de KYC

Customizações de UI/UX

Branding do método de pagamento

Integração com outros aplicativos ou plataformas

O Que Você Pode Esperar:

Como Desenvolvedor Certificado de Aplicativos de Pagamento Shopify, o CartDNA segue estritamente as diretrizes e melhores práticas do Shopify para garantir integrações seguras, compatíveis e de alta qualidade.
Antes de você se comprometer, fornecemos uma versão de teste do aplicativo de pagamento. Isso permite que você:

Teste a integração completa

Valide que atende às suas expectativas

Teste o aplicativo em um ambiente real do Shopify para garantir que funcione perfeitamente com outros aplicativos do Shopify.

Somente quando você estiver satisfeito e o aplicativo for aprovado, você avança com o acordo de licenciamento com o CartDNA.