Über diese Seite

Erfahren Sie, wie CartDNA Händler- und Kundeninformationen für Shopify-Stores verarbeitet, einschließlich dessen, was wir sammeln, wie wir es verwenden, welche Speichersicherungen wir haben und welche Rechte Sie haben. Diese Seite entspricht den besten Praktiken von PCI DSS und DSGVO.

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026

Inhaltsverzeichnis

Übersicht über Händler- & Kundeninformationen für Shopify

CartDNA fungiert als Brücke zwischen Shopify-Händlern und einer Vielzahl von Zahlungsanbietern. Um reibungslose Zahlungsabläufe und Kundenerfahrungen zu ermöglichen, verarbeiten wir begrenzte und zweckgebundene Händler- und Kundendaten. Wir minimieren die Datenerfassung und halten strenge Datenschutzstandards ein, um Risiken zu reduzieren und gleichzeitig Funktionalität und Compliance zu gewährleisten.

Händlerinformationen, die wir verarbeiten

  • Store-Identifikatoren und Shopify-Domain
  • App-Konfiguration, API-Anmeldedaten und Zahlungsroutingeinstellungen
  • Transaktionsmetadaten, Zahlungsstatus und Abrechnungsreferenzen
  • Support-Interaktionen und Audit-Protokolle für Diagnosen

Kundendaten, die wir verarbeiten

  • Wesentliche Checkout-Daten wie Name, E-Mail und Lieferadresse
  • Zahlungstoken und Autorisierungsergebnisse von Anbietern
  • Geräte- und Betrugssignale ausschließlich zur Risikobewertung
  • Keine Speicherung von Rohkartennummern; nur tokenisierte Verarbeitung

Daten, die wir nicht sammeln oder speichern

  • Rohkartennummern (PANs), CVV/CVC
  • Unnötige sensible persönliche Daten, die für den Checkout nicht erforderlich sind
  • Käuferpasswörter oder Shopify-Admin-Anmeldedaten

Wie wir Daten sammeln und verwenden

Wir sammeln nur Daten, die notwendig sind, um Zahlungen zu verarbeiten, Betrug zu verhindern und Unterstützung für Shopify-Händler und Kunden bereitzustellen.

Sammlung

Daten gelangen über Shopify-APIs, Checkout-Webhooks und sichere Weiterleitungen von Zahlungsanbietern während der Autorisierungs- und Erfassungsabläufe.

Verwendung

Wir verwenden Daten, um Zahlungen zu leiten, Transaktionen abzugleichen, Betrugsprüfungen durchzuführen (z. B. 3DS, Geschwindigkeit) und Einblicke für Support und Betrieb zu bieten.

Speicherung

Daten werden im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt und logisch getrennt. Die Aufbewahrung erfolgt gemäß rechtlichen, Abrechnungs- und Unterstützungsanforderungen, gefolgt von einer sicheren Löschung.

Illustration of a secure payment data pipeline

Transparenz

Wir dokumentieren Datenflüsse und können auf Anfrage eine regionsspezifische Compliance-Übersicht bereitstellen.

Datensicherheit & Compliance für Shopify-Zahlungen

Sicherheit ist in unserem Stack eingebettet mit strikter Trennung, Verschlüsselung und Beobachtbarkeit. Wir wenden das Prinzip des geringsten Privilegs an, rotieren Anmeldedaten und halten kontinuierliche Überwachung aufrecht. Unsere Praktiken entsprechen PCI DSS für Zahlungssicherheit und DSGVO für Datenschutz, sodass Händler regionale regulatorische Verpflichtungen erfüllen können.

Robuste Verschlüsselung

TLS/HTTPS während der Übertragung, AES-256 im Ruhezustand, tokenisierte PAN-Verarbeitung und HSM-gestützte Anbieterschlüssel.

Betrugskontrollen

Gerätesignale, Geschwindigkeitsprüfungen, 3DS-Abläufe und adaptive Risikobewertung zur Reduzierung von Rückbuchungen.

Compliance Ausgerichtet

PCI DSS-Verarbeitung für Zahlungsdaten und DSGVO-konforme Verarbeitung in allen Regionen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Transaktionsaufzeichnungen und Audit-Protokolle für rechtliche, Abrechnungs- und Unterstützungszwecke auf und löschen oder archivieren sie dann gemäß der Richtlinie.

Zugriff & Kontrolle

Strikter rollenbasierter Zugriff, Multi-Faktor-Authentifizierung und peer-reviewed Änderungen für betriebliche Sicherheit.

Illustration of compliance and certification

Hinweis

Wir arbeiten mit Zahlungsanbietern und Händlern zusammen, um Konfigurationen aktuell und sicher zu halten. Kontaktieren Sie uns für eine auf Ihre Region zugeschnittene Compliance-Übersicht.

Ihre Rechte & Kontrollen

Unter der DSGVO und ähnlichen Datenschutzbestimmungen haben betroffene Personen (Ihre Kunden) Rechte, die wir Händlern helfen zu erfüllen:

Kundenrechte

  • Zugriff und Übertragbarkeit personenbezogener Daten
  • Berichtigung und Löschung (wo zutreffend)
  • Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung

Händlerkontrollen

  • Konfigurations-Dashboards für Datenflüsse
  • Audit-Protokolle und Support-Tools
  • Konfigurierbare Aufbewahrungsfenster (wo unterstützt)
Support specialist portrait

Datenschutz & Support

CartDNA Team

Wir bieten Workflows und Anleitungen, um Händlern zu helfen, Anfragen zu Zugriff und Löschung schnell und sicher zu beantworten.

Vorteile für Händler & Kunden

Mit CartDNA erhalten Händler Zugang zu flexibler Zahlungsorchestrierung, optimierter Konversion und reduzierten Betriebskosten. Kunden profitieren von lokalen Zahlungsoptionen, sicherem Checkout und schnellerer Problemlösung.

Erhöhte Konversion

Intelligentes Routing, lokale Zahlungsmethoden und reibungslose Abläufe erhöhen den Checkout-Erfolg.

Betriebliche Effizienz

Einheitliche Konfiguration und Beobachtbarkeit reduzieren manuelle Arbeit und Fehler.

Kundenvertrauen

Datenschutzorientierte Verarbeitung und sichere Zahlungen schaffen langfristige Loyalität.

Ecommerce director portrait

Ecommerce-Direktor

Globale Einzelhandelsmarke

CartDNA hat uns geholfen, alternative Zahlungen in verschiedenen Regionen einzuführen, ohne unseren Checkout neu zu implementieren. Ihr Datenschutzansatz machte Stakeholder-Überprüfungen unkompliziert.

Häufig gestellte Fragen

Speichern Sie Kartennummern?

Nein. Wir verarbeiten tokenisierte Zahlungsdaten, die von Zahlungsabwicklern bereitgestellt werden, und speichern niemals rohe PANs.

Wie wird die Privatsphäre der Kunden geschützt?

Wir wenden Datenminimierung, Verschlüsselung, regulierten Datenzugriff und DSGVO-konforme Verarbeitung an, wobei die Benutzerrechte respektiert werden.

Kann CartDNA regionale Zahlungsmethoden unterstützen?

Ja. Wir integrieren verschiedene Anbieter und Methoden, um den Kundenpräferenzen in verschiedenen Regionen gerecht zu werden.