Rencontrez Jake, qui a lancé sa boutique Shopify d'accessoires de café artisanal il y a six mois. Il a commencé avec seulement Shopify Payments et PayPal, pensant que cela couvrirait ses besoins. Ses produits étaient excellents, son marketing fonctionnait, mais quelque chose de déroutant se produisait.
Jake a remarqué que des clients de différents pays ajoutaient des articles à leur panier, puis abandonnaient au moment du paiement. Il a reçu des emails demandant "Acceptez-vous Klarna ?" de clients britanniques, "Puis-je payer avec iDEAL ?" de visiteurs néerlandais, et "Qu'en est-il de BLIK ?" de clients polonais.