Informazioni sull'Azienda
Nabeyond Ltd gestisce il sito www.cartdna.com, che fornisce il SERVIZIO. CartDNA è il nome commerciale di Nabeyond Ltd.
Termini e Condizioni Generali
Accordo di Servizio
Nabeyond Ltd (commerciale come CartDNA e Oganro) come fornitore offre ai suoi clienti (di seguito "partner contrattuale") un servizio di integrazione dell'applicazione del gateway di pagamento tramite una piattaforma elettronica (di seguito "prodotto", "piattaforma" o "Applicazione CartDNA") con cui i pagamenti possono essere elaborati e tutti i servizi di sviluppo software correlati nel commercio elettronico. Questi Termini e Condizioni Generali (di seguito denominati "GTC") si applicano al contratto tra il partner contrattuale e Nabeyond Ltd.
Fornitori di Servizi di Pagamento
L'uso dell'applicazione software o del servizio di integrazione software digitale può richiedere al partner contrattuale di stipulare ulteriori contratti con fornitori di servizi di pagamento (ad es. Acquirer) per poter accettare pagamenti online. Tutte le commissioni risultanti sono a carico del partner contrattuale.
Responsabilità dell'Infrastruttura
L'acquisizione, l'operazione e la manutenzione di un'infrastruttura adatta all'uso del prodotto, nonché le precauzioni di sicurezza contro l'uso improprio dell'infrastruttura, sono completamente a carico del partner contrattuale. Questo è anche il caso se il partner contrattuale utilizza plugin o moduli pre-fabbricati.
Operazioni della Piattaforma
Nabeyond gestisce e amministra il prodotto in termini tecnici, organizzativi e amministrativi. In linea di principio, il partner contrattuale non ha diritto alla disponibilità costante o all'uso senza problemi della piattaforma. Le eccezioni includono se il partner contrattuale e Nabeyond hanno stipulato eventuali accordi supplementari SLA. Nabeyond ha il diritto di interrompere l'operazione della piattaforma a sua discrezione ragionevole se ciò è necessario per motivi impellenti, come ad esempio modifiche e aggiunte al sistema, disturbi o rischio di abuso. Nabeyond si riserva il diritto di modificare o integrare il prodotto in termini tecnici e organizzativi. Se ciò comporta eventuali adeguamenti all'infrastruttura, il partner contrattuale dovrà effettuare questi adeguamenti a proprie spese, seguendo le istruzioni di Nabeyond e del rispettivo fornitore.
Intermediario Tecnico
Nabeyond agisce come intermediario tecnico dei dati del partner contrattuale verso e da altri fornitori di servizi di pagamento. Nabeyond non assume alcuna responsabilità in relazione a terzi per la correttezza o l'opportunità di un'autorizzazione, pagamento o rifiuto.
Modifiche al Software
Nabeyond si riserva il diritto in qualsiasi momento di modificare e adattare software e interfacce, di rendere disponibile una nuova versione al partner contrattuale e di modificare le funzioni e/o le caratteristiche del software.
Rischi della Comunicazione via Email
Nabeyond e il partner contrattuale comunicano via e-mail. Il partner contrattuale nota che mediante lo scambio elettronico di informazioni via e-mail, esistono i seguenti rischi a carico del partner contrattuale:
- Le informazioni vengono trasmesse non criptate tramite una rete aperta accessibile a tutti
- Non si può escludere che le informazioni possano essere visualizzate e/o modificate da terzi. Tali terzi possono includere relazioni con clienti esistenti
- L'identità del mittente (indirizzo email) può essere simulata o in altri modi manipolata
- Lo scambio di informazioni può essere ritardato o interrotto a causa di errori di trasmissione, carenze tecniche, interruzioni, interferenze, interferenze illecite, sovraccarico della rete, blocco deliberato dei punti di accesso elettronici da parte di terzi o altre inadeguatezze degli operatori di rete
Servizi di Supporto
Ti forniremo supporto per risolvere problemi generali relativi alla tua applicazione Nabeyond e al tuo utilizzo dei servizi. Questo supporto include risorse e documentazione che mettiamo a tua disposizione tramite le versioni correnti delle nostre pagine di supporto o via email.
Prezzi e Fatturazione
I prezzi e le tariffe dei prodotti sono, salvo diversa indicazione, esclusi IVA, ritenute fiscali e altre tasse. Tutte le fatture sono inviate elettronicamente via e-mail e WhatsApp. Queste fatture possono essere salvate come PDF.
Responsabilità Fiscale
Tutte le tasse e le tariffe che sorgono o possono sorgere in futuro secondo la legislazione del paese del partner contrattuale sui servizi da fornire da Nabeyond nell'ambito dei prodotti saranno a carico del partner contrattuale. Il partner contrattuale è in ogni caso obbligato a rispettare le disposizioni applicabili nel suo paese in relazione a tasse indirette, ritenute fiscali e altri possibili oneri.
Metodi di Pagamento
Il metodo di addebito diretto sarà utilizzato direttamente per addebitarti le tariffe ricorrenti per l'uso dell'applicazione. In casi speciali verrà emessa una fattura. Gli addebiti sono dovuti prima che l'applicazione possa essere utilizzata in modalità live.
Conformità Fiscale Internazionale
Tutte le tasse e le tariffe che sorgono o possono sorgere in futuro secondo la legislazione del paese del partner contrattuale sui servizi da fornire da Nabeyond nell'ambito dei prodotti saranno a carico del partner contrattuale. Il partner contrattuale è in ogni caso obbligato a rispettare le disposizioni applicabili nel suo paese in relazione a tasse indirette, ritenute fiscali e altri possibili oneri.
Tariffe Basate sull'Uso
A seconda dell'accordo di ciascun partner, viene addebitata una tariffa basata sull'uso oltre alle tariffe annuali. I prezzi delle transazioni sono definiti nella nostra proposta originale inviata a ciascun partner.
Conformità Legale
Tutte le tasse e le tariffe che sorgono o possono sorgere in futuro secondo la legislazione del paese del partner contrattuale sui servizi da fornire da Nabeyond nell'ambito dei prodotti saranno a carico del partner contrattuale. Il partner contrattuale è in ogni caso obbligato a rispettare le disposizioni applicabili nel suo paese in relazione a tasse indirette, ritenute fiscali e altri possibili oneri.
Tariffe Aggiuntive e Inadempienza
Eventuali tariffe aggiuntive sostenute utilizzando partner integrati sono a carico del partner contrattuale e non fanno parte dei prezzi indicati, salvo esplicita indicazione. Servizi, eventuali tariffe di attivazione, ecc. saranno fatturati immediatamente. In caso di cessazione dell'applicazione, non vi è alcun diritto di rimborso sulle tariffe già pagate. Se il partner contrattuale è inadempiente nel pagamento, Nabeyond Ltd ha il diritto di addebitare un tasso di interesse di mora del 5% annuo sull'importo della fattura e di addebitare al partner contrattuale tutte le spese di sollecito e di riscossione.
Sospensione del Servizio
In caso di ritardo nel pagamento, Nabeyond ha anche il diritto, previa avviso, di cessare i suoi servizi fino a quando il pagamento non è stato effettuato. Le spese per il ripristino della disponibilità a eseguire saranno a carico del partner contrattuale.
Costi di Integrazione del Partner
Eventuali tariffe aggiuntive sostenute utilizzando partner integrati sono a carico del partner contrattuale e non fanno parte dei prezzi indicati, salvo esplicita indicazione. Servizi, eventuali tariffe di attivazione, ecc. saranno fatturati immediatamente. In caso di cessazione dell'applicazione, non vi è alcun diritto di rimborso sulle tariffe già pagate. Se il partner contrattuale è inadempiente nel pagamento, Nabeyond Ltd ha il diritto di addebitare un tasso di interesse di mora del 5% annuo sull'importo della fattura e di addebitare al partner contrattuale tutte le spese di sollecito e di riscossione.
Modifica dei Termini
Nabeyond si riserva il diritto di modificare e integrare i prodotti, in particolare i termini e le condizioni, gli altri componenti integranti nonché le tariffe e i termini di pagamento. Il partner contrattuale sarà informato di queste modifiche o aggiunte per iscritto o elettronicamente (e-mail) almeno 30 giorni prima della loro attuazione. Se il partner contrattuale non è d'accordo con le modifiche o aggiunte notificate, ha il diritto di risolvere il contratto relativo al prodotto da modificare o integrare entro 30 giorni dal ricevimento della notifica delle modifiche o aggiunte direttamente nella piattaforma alla data effettiva di adeguamento rispettando il periodo di preavviso. Se il partner contrattuale non risolve il contratto, le modifiche o integrazioni sono accettate da lui.
Domande sui Nostri Termini?
Se hai domande o hai bisogno di chiarimenti sui nostri Termini e Condizioni, non esitare a contattarci.