Over Deze Pagina

Leer hoe CartDNA handels- en klantinformatie verwerkt voor Shopify-winkels, inclusief wat we verzamelen, hoe we het gebruiken, opslagbeveiligingen en uw rechten. Deze pagina is in lijn met PCI DSS en AVG best practices.

Laatst bijgewerkt: februari 2026

Inhoudsopgave

Overzicht van Handels- & Klantinformatie voor Shopify

CartDNA fungeert als een brug tussen Shopify-handelaren en een divers scala aan betalingsproviders. Om soepele betalingsstromen en klantervaringen mogelijk te maken, verwerken we beperkte en doelgerichte handels- en klantgegevens. We minimaliseren gegevensverzameling en handhaven strikte privacy-normen om risico's te verminderen terwijl we functionaliteit en naleving waarborgen.

Handelsgegevens die We Behandelen

  • Winkelidentificatoren en Shopify-domein
  • App-configuratie, API-referenties en betalingsrouteringsvoorkeuren
  • Transactiemetadata, betalingsstatussen en afwikkelingsreferenties
  • Ondersteuningsinteracties en auditlogs voor diagnostiek

Klantgegevens die We Behandelen

  • Essentiële afrekengegevens zoals naam, e-mail en verzendadres
  • Betalingstokens en autorisatieresultaten van providers
  • Apparaat- en fraudesignalen strikt voor risicobeoordeling
  • Geen opslag van ruwe kaartnummers; alleen getokeniseerde verwerking

Gegevens die We Niet Verzamelen of Opslaan

  • Ruwe betaalkaartnummers (PAN's), CVV/CVC
  • Onnodige gevoelige persoonlijke gegevens die niet nodig zijn voor afrekenen
  • Koperwachtwoorden of Shopify-beheerdersreferenties

Hoe We Gegevens Verzamelen en Gebruiken

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken, fraude te voorkomen en ondersteuning te bieden aan Shopify-handelaren en klanten.

Verzameling

Gegevens komen binnen via Shopify API's, afreken-webhooks en beveiligde omleidingen van betalingsproviders tijdens autorisatie- en capture-stromen.

Gebruik

We gebruiken gegevens om betalingen te routeren, transacties te verzoenen, fraudecontroles uit te voeren (bijv. 3DS, snelheid) en inzichten te bieden voor ondersteuning en operaties.

Opslag

Gegevens worden versleuteld opgeslagen (AES-256) en logisch gescheiden. Retentie is in lijn met wettelijke, afwikkelings- en ondersteuningsbehoeften, gevolgd door veilige verwijdering.

Illustration of a secure payment data pipeline

Transparantie

We documenteren gegevensstromen en kunnen op verzoek een regio-specifiek nalevingsoverzicht bieden.

Gegevensbeveiliging & Naleving voor Shopify Betalingen

Beveiliging is ingebed in onze stack met strikte scheiding, versleuteling en observatie. We passen het principe van minste privilege toe, roteren referenties en handhaven continue monitoring. Onze praktijken zijn in lijn met PCI DSS voor betalingsbeveiliging en AVG voor privacy, waardoor handelaren aan regionale regelgeving kunnen voldoen.

Robuuste Versleuteling

TLS/HTTPS tijdens overdracht, AES-256 in rust, getokeniseerde PAN-verwerking en HSM-ondersteunde provider-sleutels.

Fraudecontroles

Apparaatsignalen, snelheidscontroles, 3DS-stromen en adaptieve risicoscores om chargebacks te verminderen.

Naleving Gealigneerd

PCI DSS-verwerking voor betalingsgegevens en AVG-conforme verwerking in alle regio's.

Gegevensretentie

We bewaren transactiegegevens en auditlogs voor wettelijke, afwikkelings- en ondersteuningsdoeleinden, waarna we ze volgens beleid verwijderen of archiveren.

Toegang & Controle

Strikte rolgebaseerde toegang, multi-factor authenticatie en peer-reviewed wijzigingen voor operationele veiligheid.

Illustration of compliance and certification

Opmerking

We werken samen met betalingsproviders en handelaren om configuraties actueel en veilig te houden. Neem contact op voor een nalevingsoverzicht op maat voor uw regio.

Uw Rechten & Controles

Onder de AVG en soortgelijke privacyregels hebben betrokkenen (uw klanten) rechten die we handelaren helpen vervullen:

Klantrechten

  • Toegang tot en overdraagbaarheid van persoonlijke gegevens
  • Correctie en verwijdering (waar van toepassing)
  • Bezwaar of beperking van verwerking

Handelaarscontroles

  • Configuratiedashboards voor gegevensstromen
  • Auditlogs en ondersteuningshulpmiddelen
  • Configureerbare retentieperiodes (waar ondersteund)
Support specialist portrait

Privacy & Ondersteuning

CartDNA Team

We bieden workflows en begeleiding om handelaren te helpen snel en veilig te reageren op toegangs- en verwijderingsverzoeken.

Voordelen voor Handelaren & Klanten

Met CartDNA krijgen handelaren toegang tot flexibele betalingsorkestratie, geoptimaliseerde conversie en verminderde operationele overhead. Klanten profiteren van gelokaliseerde betalingsopties, veilige afrekenprocessen en snellere probleemoplossing.

Verhoogde Conversie

Slimme routering, lokale betaalmethoden en soepele stromen verhogen het afrekeningssucces.

Operationele Efficiëntie

Geïntegreerde configuratie en observatie verminderen handmatig werk en fouten.

Klantvertrouwen

Privacy-eerst verwerking en veilige betalingen bouwen langdurige loyaliteit op.

Ecommerce director portrait

Ecommerce Directeur

Wereldwijde Retail Merk

CartDNA hielp ons alternatieve betalingen in verschillende regio's te lanceren zonder onze checkout opnieuw te implementeren. Hun privacybenadering maakte stakeholderbeoordelingen eenvoudig.

Veelgestelde Vragen

Bewaren jullie kaartnummers?

Nee. We verwerken getokeniseerde betalingsgegevens die door betalingsverwerkers worden verstrekt en slaan nooit ruwe PAN's op.

Hoe wordt de privacy van klanten beschermd?

We passen gegevensminimalisatie, versleuteling, gereguleerde gegevens toegang en AVG-uitgelijnde verwerking toe met respect voor gebruikersrechten.

Kan CartDNA regionale betaalmethoden ondersteunen?

Ja. We integreren met verschillende providers en methoden om aan klantvoorkeuren in verschillende regio's te voldoen.